Viðskiptavinur - Euronet hraðbankar - Algengar spurningar

Viðskiptavinir

Hraðbankana okkar er að finna um allan heim sem tryggir að allir hafi öruggan aðgang að reiðufé. Við viljum bjóða upp á greiðsluvalkosti og vera til staðar þegar reiðufé er eini kosturinn.

Markmið okkar er að gera Euronet EFT hraðbankaupplifunina auðvelda en þú ert kannski með einhverjar spurningar. Hér að neðan finnur þú nokkrar af algengustu spurningunum ásamt ábendingum um hvernig á að gæta að öryggi í hraðbankanum og nokkur gagnleg blogg.

Ef þú lendir í vandræðum með einhverja af hraðbönkum okkar, skaltu smella á hnappinn hér að neðan til að tengjast þjónustudeild okkar.

ÞJÓNUSTUVER

Algengar spurningar

Skoðaðu nokkrar af algengustu spurningum okkar

Reiðufé ekki afgreitt en reikningur var skuldfærður. Hvernig fæ ég peningana til baka?

Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild Euronet EFT og bankann þinn til að láta þá vita af atvikinu. Þessar tvær stofnanir munu vinna saman að því að leiðrétta vandamálið. Þjónustunúmer Euronet EFT er +354 539 5061

Kortið mitt var fangað. Ég vil fá það aftur ... getið þið skilað því?

Þegar kort er fangað er það venjulega vegna beiðni frá útgáfubanka eða vegna villu korthafa (t.d. náði korthafi ekki í kortið sitt innan tilskilins tíma og kortið var tekið af öryggisástæðum). Því miður getur Euronet EFT ekki skilað fönguðum kortum til korthafa, þar sem við erum bundin af kortaútgefanda og kortakerfisreglum, sem ákvarða ferlið við töku/eyðingu korta. Vinsamlegast hafðu strax samband við þjónustudeild Euronet EFT sem og bankann þinn til að fá frekari leiðbeiningar.

Hver ber ábyrgð ef hraðbankinn er ekki virkur?

Euronet EFT. Ef það er vandamál með hraðbankann, skaltu hafa strax samband við þjónustuver Euronet EFT og þau munu grípa til nauðsynlegra aðgerða til að gera við hraðbankann eins fljótt og auðið er. Þjónustunúmer Euronet EFT er +354 539 5061

Hver eru hámarksmörk fyrir úttektir á reiðufé á dag?

Hámörk daglegra úttekta og fjölda daglegra úttekta eru sett af hverjum banka, ekki Euronet EFT. Þau geta verið mismunandi eftir uppruna og gerð kortsins. Útgefandi kortsins þín mun geta gefið þér frekari upplýsingar.

Hvers konar kortum tekur Euronet EFT hraðbanki við?

Euronet EFT hraðbankar taka við eftirfarandi kortategundum: öll VISA kort þar á meðal VPay, PLUS, Electron, öllum MasterCard kortum þar á meðal Maestro og Cirrus, JCB, CUP/UPI (China Union Pay), ServiRed og AMEX.

Öryggi hraðbanka

Vertu öruggur í hvaða hraðbanka sem er með þessum gagnlegu ráðum

Athugaðu hraðbankann

Áður en þú notar hraðbankann skaltu alltaf athuga hvort það séu einhverjir óvenjulegir hlutir eða ummerki um skemmdir á vélinni (t.d. hvort það sé búið að setja eitthvað á kortalesarann)! Ef þú sérð eitthvað óvenjulegt í hraðbankanum eða villuboð birtast – ekki nota vélina.

Vertu öruggur í hraðbankanum

Stattu við hraðbankann svo enginn sjái PIN-númerið þitt eða hversu mikið fé þú hefur tekið út. Við mælum með að fela PIN-númerið með höndum þínum þegar þú slærð inn kóðann og áður en þú tekur reiðufé og kort skaltu líta í kringum þig, stendur einhver beint fyrir aftan þig?

Aldrei

Aldrei gefa ókunnugum upplýsingar um kort, bankareikning eða PIN-númer, jafnvel þótt þeir hafi sagst vinna fyrir bankann. Hafðu alltaf beint samband við bankann þinn eða Euronet EFT!

Sérsníða vafrakökur

euronetatms.is notar vafrakökur til að bæta upplifun þína.
Til að fá frekari upplýsingar skaltu skoða persónuverndartilkynningu okkar og stefnu um vafrakökur. Ef þú leyfir allar vafrakökur muntu samþykkja nauðsynlegar vafrakökur, sem krafist er fyrir rekstur vefsíðunnar, og greiningarkökur sem eru settar á tækið þitt.

Leyfa allar vafrakökur Slökkva á vafrakökum Sérsníða vafrakökur

Vafrakökuyfirlýsing
Vafrakökur eru litlar textaskrár sem vefsíður geta notað til að gera upplifun notanda skilvirkari.
Samkvæmt lögum getum við geymt vafrakökur á tækinu þínu ef þær eru algjörlega nauðsynlegar fyrir rekstur þessarar síðu. Fyrir allar aðrar tegundir af vafrakökum þurfum við leyfi þitt.
Þessi síða notar mismunandi gerðir af vafrakökum. Sumar vafrakökur eru frá þriðja aðila þjónustuaðilum sem birtast á síðum okkar.

Þegar þú notar vefsíðu okkar geturðu bætt árangur og upplifun þína með því að leyfa okkur að geyma og sækja upplýsingar í netvafranum þínum. Þessar upplýsingar geta falið í sér sérsniðnar stillingar sem þú hefur valið á síðunni og upplýsingar um þig og tækið þitt. Ef þú vilt lesa meira geturðu nálgast vafrakökustefnu okkar.

Flokkur	Staða
Nauðsynlegt Nauðsynlegar vafrakökur eru skilyrði fyrir rekstur síðunnar okkar og ekki er hægt að slökkva á þeim. Þeim er venjulega aðeins komið fyrir til að bregðast við aðgerðum sem þú gerir á vefsíðunni, svo sem að velja persónuverndarstillingar, skrá þig inn á reikning eða biðja um þjónustu. Ef þú lokar handvirkt á eða eyðir þessum vafrakökum munu hlutar síðunnar ekki virka rétt. Þessar vafrakökur geyma engar persónulegar upplýsingar.	Skilyrði
Greiningar Greiningarvafrakökur hjálpa okkur að bjóða þér betri notendaupplifun, sem gerir okkur kleift að telja heimsóknir og ákvarða hvaðan notendur eins og þú koma. Þessar vafrakökur hjálpa okkur að bæta afköst vefsíðunnar okkar þegar við gerum breytingar og uppfærslur. Ef þú lokar á þær verður erfiðara að bera kennsl á hvað getur aukið frammistöðu síðunnar.

Flokkur

Staða

Nauðsynlegt
Nauðsynlegar vafrakökur eru skilyrði fyrir rekstur síðunnar okkar og ekki er hægt að slökkva á þeim.
Þeim er venjulega aðeins komið fyrir til að bregðast við aðgerðum sem þú gerir á vefsíðunni, svo sem að velja persónuverndarstillingar, skrá þig inn á reikning eða biðja um þjónustu. Ef þú lokar handvirkt á eða eyðir þessum vafrakökum munu hlutar síðunnar ekki virka rétt. Þessar vafrakökur geyma engar persónulegar upplýsingar.

Skilyrði

Greiningar
Greiningarvafrakökur hjálpa okkur að bjóða þér betri notendaupplifun, sem gerir okkur kleift að telja heimsóknir og ákvarða hvaðan notendur eins og þú koma. Þessar vafrakökur hjálpa okkur að bæta afköst vefsíðunnar okkar þegar við gerum breytingar og uppfærslur. Ef þú lokar á þær verður erfiðara að bera kennsl á hvað getur aukið frammistöðu síðunnar.

Til baka Staðfesta